Guide
ご利用ガイド
ご注文からお届けまでのご案内です。ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
01ご注文方法
当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。
実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。
ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
会員登録されていない方または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。
実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。
ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
02お支払いについて
銀行振込
【振込先】
北都銀行 能代支店
ゆうちょ銀行
代金引換
【業者】佐川急便 - e-コレクト(現金)
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【振込先】
北都銀行 能代支店
ゆうちょ銀行
代金引換
【業者】佐川急便 - e-コレクト(現金)
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
03配送・送料について
【送料】
北海道・沖縄・離島以外の全ての地域は一律800円
北海道・沖縄・離島の場合、一律1000円
※ご購入の合計金額が6800円以上の場合は送料無料
北海道・沖縄・離島以外の全ての地域は一律800円
北海道・沖縄・離島の場合、一律1000円
※ご購入の合計金額が6800円以上の場合は送料無料
04消費税について
表示価格に関しては、全て消費税込みの価格です。
05返品・交換について
【返品・交換】
・弊社に原因のある際の返品 商品が壊れているなど、当方に原因のある際には、すべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
・お客様の都合による返品 お客様の理由による商品の返品および交換は承っておりません。
また、オーダーメイド品(極細リングなどの手作り品)は返品.交換は一切承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
・注文商品の数量不足、瑕疵の場合 万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後、7日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。
・弊社に原因のある際の返品 商品が壊れているなど、当方に原因のある際には、すべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
・お客様の都合による返品 お客様の理由による商品の返品および交換は承っておりません。
また、オーダーメイド品(極細リングなどの手作り品)は返品.交換は一切承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
・注文商品の数量不足、瑕疵の場合 万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後、7日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。
06よくある質問
Q指輪のサイズが分かりません。
A
当店は日本標準規格のサイズで製作しています。リングサイズの目安表をご覧ください。迷われた場合は、ご注文前にお問い合わせいただければご相談に応じます。
QAmazonや楽天市場でも購入できますか?
A
はい。Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングにも出店しています。普段お使いのストアのポイントや配送サービスをご利用いただけます。各商品ページの「お好きなストアでご購入いただけます」からお進みください。
Q商品について相談したいときは?
A
各商品ページの「この商品について問い合わせる」、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。工房のスタッフがお答えします。
Official Stores
お好きなストアで、
お買い求めいただけます。
普段お使いのモールのポイントや
配送サービスをそのままご利用いただけます。